お客様の声
当社サービスをご利用のお客様に実施しているアンケートから、たくさんのご感想を頂きました。お名前については、個人情報保護のためイニシャル表記となっております。
※最終更新： 2023年05月
- 親切で分かりやすかったです。
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親切で分かりやすかったです。
店内も明るく清潔感がありスタッフ全員での
挨拶もすばらしかったです。又、利用させて頂きたいと
思います。その時はよろしくお願いします。
- これからも宜しくお願い致します。
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コバックさんとは水沼さんが南増尾店の店長の時にお世話になり、親せき、知人もコバックさんにお世話になっています。今回、佐藤圭子さん、加藤桃子さんが担当でしたが、明るく親切でした。他の女性スタッフさんも皆、明るく親切です。
整備の宇佐見さんは私の安全の為にいつもアドバイスをしてくれるので安全に車を運転できます。他の整備員さんも明るく感じがとても良いです。これからも宜しくお願い致します。
- とても感じの良い方でした。
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今回担当していただいた佐藤圭子さん、明るく気さくで何でも話せて相談でき、とても感じの良い方でした。ありがとうございました。
整備の宇佐見さん、以前も担当してもらったが、詳しくわかりやすくお気に入りです。
- 今後ともよろしくお願いいたします。
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いつも店舗の皆様に大変良くしていただき感謝しております。特に行貝さんにはお世話になっています。今後ともよろしくお願いいたします。
- ありがとうございました。
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長谷川さん、とても分かりやすく説明してくださいました
前野さん、交換時期など詳しく説明してくださり良かったです。ありがとうございました。
- 洗車も室内清掃も大満足でした！ありがとうございました。
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メカニックさんの説明がわかりやすく、金額等も考えて必要な部分を教えてもらいました。また同じ方に担当していただきたいです。洗車も室内清掃も大満足でした！ありがとうございました。
- 本当にありがとうございました。
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説明が解りやすくてとても良い接客して頂いた 行貝様、むとう様、担当して頂いた前野様 本当にありがとうございました。 またよろしくお願いします。
- またよろしくお願いします。
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任意保険の代理店変更についてや、内容・オススメプラン など親切に教えていただきました。 担当して下さったはせがわさんは、ていねいで分かりやすく とても助かりました。 またよろしくお願いします。
- 実際に自車を見て回って下さり説明してもらえて良かったです。
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宇佐見さん、佐藤さん、武藤さん、皆さん丁寧に対応
して頂き、心配な事等なく感謝してます。
実際に自車を見て回って下さり説明してもらえて良かったです。
- 武藤さんありがとうございました。
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１０分間の車内清掃の満足度が非常に高いです。
洗車とあいまって、車が少し新しくなった気分でした。
急な予約、かつ日程変更を繰り返してもスタッフの方は快く引きうけて
くれました。また、すみませんでした・・・。武藤さんありがとうございました。
- ありがとうございました。ネイルもすてきでした！
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毎回接客がとても良く 今回の担当して
下さった佐藤さんも気持ち良く接客して
くれました。ありがとうございました。ネイルもすてきでした！
- 仕上後の説明と他にエンジン、オイルや車の性能の話等、面白く話して頂きましてなっ得しました。
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アシスタントの宇佐美さんは車検の部品説明等
無理のない様説して頂き、仕上後の説明と他に
エンジン、オイルや車の性能の話等、面白く話して
頂きましてなっ得しました。
- いつもながら安心できるサービスをして頂き感謝してます。
-
長谷川さんにご対応頂きました。いつも感じが良く
安心できます。
大澤さんにもいつもお世話になっています。
いつもながら安心できるサービスをして頂き感謝してます。
ありがとうございます。
- フロントの武藤さんと長谷川さん 応対とても好感がもてました
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フロントの武藤さんと長谷川さん 応対とても
好感がもてました
アシスタントの宇佐見さん 丁寧にわかりやすく説明
をして下さりました。寒くなりました 体調に気をつけて下さい。
- 帰りも見えなくなるまで見送りいただきありがとうございました。
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笑顔を絶やさずテキパキしていた「佐藤
圭子さん」。接客が気持ち良いです。帰りも
見えなくなるまで見送りいただきありがとうございました。
- アシスタントの宇佐見さんも安心して車をおまかせできる方でした！！
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フロントの長谷川さん、とてもてきぱきかつ感じの良い応対でした。コバックのフロントの方々はみなさんてきぱき明るい印象でとても好感がもてます。アシスタントの宇佐見さんも安心して車をおまかせできる方でした！！
- とてもわかりやすく説明してもらいました
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今回担当して下さった、フロント武藤和子さん、アシスタント前野竜海さん、とてもわかりやすく説明してもらいました
- 早く対応してもらい予定を変更せずに済んだことに感謝します。
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故障の対応と車検の日程調整を親切に対応
してもらえた。また、納品までの日程も想定以上に
早く対応してもらい予定を変更せずに済んだことに
感謝します。
- 向上されていると思いました。
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以前より引渡し時の説明が丁寧になっています。
これは、時間はかかりますが、良い事だと思います。
向上されていると思いました。
- 皆さん笑顔ですばらしい接客でした。
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担当いただいた加藤さん、武藤さん、前野さん、
皆さん笑顔ですばらしい接客でした。ありがとうございました。
- ドリンクのサービス、嬉しかったです。
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子供を連れてうかがいましたが、受付の武藤さんや他のスタッフの方々にも
あたたかく接してくださり、本当にありがたかったです。
ドリンクのサービス、嬉しかったです。
- とても感じが良かったです。
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どのスタッフの方も親切で親身に相談にのって下さいました。とても感じが良かったです。素晴らしいです。
- 対応していただきました。次回お願いします。
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酒本さん、武藤さんにとても分かりやすく
対応していただきました。次回お願いします。
- ありがとうございました。
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フロントの武藤さん、アシスタントの宇佐美さんからていねいに説明していただきとても良い車検が受けられました。ありがとうございました。
- 時短を宣伝したらいいと思います。
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朝渡して夕方引取りときいていましたが午前中で終わり、午後一で引取ることができて助かりました。時短を宣伝したらいいと思います。
- 皆さん、ていねいで感じが良かったです。
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皆さん、ていねいで感じが良かったです。又利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 武藤 説明がわかりやすくて優しい感じでした
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武藤 説明がわかりやすくて優しい感じでした
浦本 車がピカピカになってて嬉しかったです
行貝 予約から色々ありがとうございました。
- 古い車ですが、ていねいに整備していただいて安心して乗れます。
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対応して下さったスタッフの方は皆さんとても感じがよく、てきぱきと作業・説明をしていただきました。古い車ですが、ていねいに整備していただいて安心して乗れます。
- 説明もわかりやすく丁寧でどの店員さんも良かったです。
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説明もわかりやすく丁寧でどの店員さんも良かったです。お見送りの際、車が見えなくなるまで見送っていただき嬉しかったです。
- 車検の内容も細く教えてくださって良かったです！（メカニックの前野さん）
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質問したことに、わかりやすく丁寧に説明してくれて、 車検の内容も細く教えてくださって良かったです！（メカニックの前野さん）
- 市川さん、ありがとうございました。次回の車検もヨロシク！
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車検終了後、引き渡し時の説明のわかり易さ、手際のいい行動にとても好感が持てました。 市川さん、ありがとうございました。次回の車検もヨロシク！
- 又、お願いしたいと思いました。
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野口さん、車について大変親切でわかりやすく教えてくれてありがとうございます。又、お願いしたいと思いました。
- 受付担当の森さん、お世話になりました。
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今回はありがとうございました。皆さんとても明るく感じがよかったです。説明も明確で素人の私にも理解できました。受付担当の森さん、お世話になりました。
- いつも皆さん感じよく応対して頂いております。
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いつも皆さん感じよく応対して頂いております。今日の担当（車検）フロントの石井友香さん、四谷恵美子さん、明るくわかりやすく車検の流れやアドバイスしてくれ、アシスタント（整備士）の前野竜海さんもわかりやすく説明してくれて、好感持てました。ありがとうございました。
- 飲み物のサービスも良く、店内もきれいです。
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森さん、長谷川さん とても良かったです。子どもにパックのりんごジュースもいただけて喜んでいました。飲み物のサービスも良く、店内もきれいです。
- 今回も車についてのアドバイス分かりやすくよかったです。
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いつもていねいな対応していただいてうれしいです。今回も車についてのアドバイス分かりやすくよかったです。
- 店内も挨拶良く気持ち良い。最後の見送りも助かりました。
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ご担当（長谷川様）説明がわかり易く安心できました。店内も挨拶良く気持ち良い。最後の見送りも助かりました。ありがとう。
- ありがとうございます！
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特に頼んでもいなかったのに、こわれた車のキーを直していただいており感動しました！ありがとうございます！
- スタッフの皆様も良い方ばかりです。
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２０年来、お世話になっている方がいらっしゃいますので、安心してお任せしています。スタッフの皆様も良い方ばかりです。
- 納得。本当に皆さん感じが良くて、又来店したいと思いました。
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知り合い数人に「感じが良いよ」と言われて来店してみました。納得。本当に皆さん感じが良くて、又来店したいと思いました。
- 質問や保険に関する質問も細かく調べてくださりありがとうございます。
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最初の電話受付も当日の受付も石井友香さんでしたがていねいに対応してくださり、質問や保険に関する質問も細かく調べてくださりありがとうございます。
- 保険の相談もわかり易く助かりました。またよろしくお願いします。
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担当石井さんに車検の手配全ておまかせしましたが非常にスムーズに車検を終えることが出来ました。保険の相談もわかり易く助かりました。またよろしくお願いします。
- 今後もどうぞよろしくお願い致します。
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いつも宇佐見さんには大変お世話になっております。応対も感じが良く説明もていねいにわかりやすくて、とても助かります。今後もどうぞよろしくお願い致します。
- 前回以上にフロント、サービス共に良かったです。
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前回利用時の対応が良かったので今回も利用させて頂きましたが、前回以上にフロント、サービス共に良かったです。
- 受付の石井さんにもお世話になりました。ありがとうございました。
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車検6ヶ月前の時、無料点検とともにエアコンの不調を確認してもらった時のメカニックの担当の方がとてもお世話になりました。 この方になら安心して車をおまかせ出来ると信頼してます。また車検時には時間のない私にテキパキと完結に対応して下さった 受付の石井さんにもお世話になりました。ありがとうございました。
- とても親切な方でした。
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松戸市 Z.F.さま とても親切な方でした。あれこれ取りかえるように全く言われなくて優先的にこれを変えた方が良いとか良心的な価格でアドバイスしてくれました。とても良かったです。
- 野口さん、長谷川さん、四谷さんありがとうございました。
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松戸市 S.D.さま スタッフの方は皆感じが良かったです。又、メカニックの方の整備前の確認の時も無理に勧める訳でもなく、次回にと・・・気が楽になりました。野口さん、長谷川さん、四谷さんありがとうございました。
- 整備の方も良い人でした。説明も分かり易かったです。
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松戸市 R.E.さま とても気さくに話してくれました。また皆さん対応がとても良いです。整備の方も良い人でした。説明も分かり易かったです。
- 定期的にオイル交換や車検の良心的な対応がていねいで又車検お願いします
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松戸市 H.D.さま 定期的にオイル交換や車検の良心的な対応がていねいで又車検お願いします
- お世話になりました。
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松戸市 C.K.さま 今回車検時に関わって下さった石井さん・福原さん・浦本さん、みなさんとても親切で感じが良かったです。お世話になりました。
- 皆さんとても良い対応でした。
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松戸市 N.E.さま 皆さんとても良い対応でした。とくにアシスタントの野口さん車の説明をわかりやすくよくして下さり感じの良い方と心にのこりました。
- 笑顔・声のトーン・しゃべる速度最高！マンゴージュース飲めました。
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松戸市 F.A.さま 福原未来様（笑顔・声のトーン・しゃべる速度最高！マンゴージュース飲めました）野口龍聖様（希望を聞いて下さりありがとうございます）四谷恵美子様（わかりやすい説明・笑顔ありがとうございます）
- 非常に分かりやすく、親切。
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松戸市 N.K.さま 今回初めて車検を受けたのですが、初めての私にも非常に分かり易く、親切に対応して下さいました。ありがとうございました。
- 説明や確認がとてもしっかり。
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松戸市 A.K.さま 1つ1つの説明や確認がとてもしっかりしていたので安心でした。また来ます。
